Journée des droits des consommateurs : l’ARSE marque l’évènement par un panel

(Ouagadougou, le 12 mars 2025). L’Autorité de Régulation du Secteur de l’Energie (ARSE) organise un panel de haut niveau sur les droits des consommateurs de l’électricité du Burkina Faso, le vendredi 14 mars 2025 à Ouagadougou à l’Hôtel Royal Beach à 8H00. Ce panel initié dans le cadre de Journée Internationale des droits des consommateurs célébrée, le 15 mars, illustre l’engagement de l’ARSE à placer les droits des consommateurs au cœur de ses actions.

«Communiqué de presse

Journée des droits des consommateurs : l’ARSE marque l’évènement par un panel

(Ouagadougou, le 12 mars 2025). L’Autorité de Régulation du Secteur de l’Energie (ARSE) organise un panel de haut niveau sur les droits des consommateurs de l’électricité du Burkina Faso, le vendredi 14 mars 2025 à Ouagadougou à l’Hôtel Royal Beach à 8H00. Ce panel initié dans le cadre de Journée Internationale des droits des consommateurs célébrée, le 15 mars, illustre l’engagement de l’ARSE à placer les droits des consommateurs au cœur de ses actions.

L’objectif général du panel est de créer un cadre d’échanges et de réflexion sur les défis et problématiques liés à la protection des consommateurs d’électricité.

De même, le panel vise à identifier les mécanismes de protection des consommateurs existants, de discuter des problématiques rencontrées par les usagers et d’explorer des pistes pour renforcer les droits des consommateurs d’électricité. Il permettra également d’écouter les consommateurs, de recueillir leurs idées et d’intégrer leurs propositions dans nos réflexions et actions.

Au cours du panel, quatre communications seront animées suivies de discussions interactives sur la thématique principale intitulée : « Le consommateur dans le secteur de l’énergie au Burkina Faso ».

Cette thématique s’adresse non seulement aux consommateurs, mais aussi aux fournisseurs d’énergie, aux structures publiques et privées impliquées dans la fourniture de l’électricité, soucieuses des préoccupations des consommateurs. Tous ces différents acteurs sont invités au panel ouvert au grand public.

DDC/ARSE»